El verdadero lujo está en los detalles. Se construye con tiempo y cuidado, y una visión incomparable. Con los años dedicados al perfeccionamiento de un arte. Con décadas que tienen como objetivo el logro de una reputación. Y con siglos apuntando a la generación de una cultura. El lujo se vuelve real cuando tiene un legado. Y Taj está construido sobre un legado. Uno que se manifiesta en un sentimiento. Uno que ha existido por más de cien años. Un sentimiento enriquecido mediante la atención, la cordialidad y un fuerte sentido de la nobleza. Un sentimiento lleno de tradición, etiqueta y experiencia.
Un sentimiento llamado Tajness.
Desde las grandes puertas del Taj Mahal Palace, Mumbai, se abrieron por primera vez al mundo el 16 de diciembre de 1903, mucho se dijo sobre ser el mejor hotel de la India en ese momento, y nada ha cambiado desde entonces.
Tajness nació tras décadas de dedicación hacia servicios hoteleros increíbles y siglos dedicados a la generación de una cultura que no tiene ninguna otra institución dedicada a la hotelería.
En el corazón de Tajness, existen seis pilares: Nobleza, Atención sincera, Homenaje a la cultura local, Viajes sensoriales, Espíritu pionero y Autenticidad que sostienen este concepto único de hospitalidad por encima de todos los demás.
Nobleza
El fundador de Taj, Jamsetji Nusserwanji Tata, también conocido como el «Padre de la industria india», era un ardiente creyente en los principios empresariales honestos y directos, y un visionario que previó el presente de India hace un siglo. La nobleza es un elemento clave en Tajness, que es esencialmente indio y de primera categoría en su refinamiento. Inspirada en la nobleza inherente de la India y sus tradiciones, la historia de Taj fluye paralela a la del Movimiento por la Libertad de lo que ahora es la democracia más grande del mundo.
Atención sincero
La hospitalidad en India tiene sus raíces en la edad antigua y medieval. Desde los reyes, las reinas, sus reinos y sus palacios, Taj revive estas tradiciones con un toque maestro de sofisticación moderna de primera categoría. Impulsado por la emoción en lugar de la lógica, Tajness significa cuidar de la más ínfima de sus necesidades cotidianas y abordar las preguntas más simples de una manera única que nunca haya experimentado.
Homenaje a la cultura local
Taj sinceramente cree en retribuir al paisaje local, su cultura, su gente y sus comunidades. La esencia de un establecimiento hotelero Taj radica en el arte, la artesanía, las historias y el folclore de la tierra. Mientras que preserva la herencia de la India, Taj también se ha conocido como el inventor del turismo del patrimonio. En Taj, seguimos una tradición que cuida a su gente mediante el ofrecimiento de empleos, cobertura médica, educación para los hijos de nuestro personal y la participación en la planificación de su futuro.
Recorridos sensoriales
Una parte integral de Tajness, es el recorrido que nuestros huéspedes realizan durante todo el día. Ceremonialmente marcado por una bienvenida que llamamos la «Llegada» (Arrival). Seguida de un «Despertar» (Wake-Up) con yoga para otorgarle a su día un comienzo armonioso, solo para preceder al «Té de la tarde» (Afternoon Tea) elegido de una selección de los mejores tés del mundo. La «Puesta de sol» (Sunset) en Taj se celebra por la iluminación de cientos de diyas tradicionales a medida que el día da lugar a la noche. Y más tarde, rendimos homenaje a la cultura local mientras le traemos «Música» (Music) de la tierra, y para concluir, la «Fragancia» (Fragrance) exclusiva del Taj es precisamente la que grabará en su memoria.
Espíritu pionero
Nacido de una ambición inquieta para transformar la cara de Mumbai y, eventualmente, el mundo de la hospitalidad, Taj, desde su creación ha sido un catálogo de características únicas en su clase. Desde el primer bar con licencia de la ciudad hasta la primera discoteca del país, el espíritu de innovación y pionerismo es evidente en la visión de Taj de ser el mejor de su clase. Al igual que la visión de su fundador, Jamsetji Tata.
Autenticidad
En Taj, la autenticidad es la raíz de todo. Cada establecimiento hotelero, experiencia, plato, suite o servicio tiene originalidad. Equilibrando la gloria del pasado con las practicidades de lo moderno, en el Taj, las experiencias intervenidas toman la forma de deseos sin que nadie tenga que explicarlas.